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KFC Abidjan : Sundae nappage fruits rouges

mamiemissivory
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Le Sundae nappage fruits rouges n’existe pas à KFC Abidjan.

Qui comme moi est fan de fruits rouges ? Quand je dois commander un dessert à KFC Abidjan, je prend le Sundae Nappage fruits rouges.
Mais, cela vous surprendra ou non, je ne l’ai jamais mangé parce qu’il n’existe tout simplement pas. 
Je me souviens avoir visité toutes les enseignes de Cocody en quête de ce dessert et au lieu de me dire la vérité, la phrase standard était « c’est en rupture actuellement chez nous ».

Pourtant c’est clairement affiché sur le panneau numérique, sur Glovo…

Pourquoi ne pas l’ôter et laisser le client décider si il veut celui au chocolat ? Parce que quand ça apparaît en commande et que comble de la joie on espère le recevoir, on tombe des nues quand on a la version chocolat en main.

Pour moi c’est le comble.

Si un produit n’existe pas on n’en donne pas un autre ce n’est pas ce que le client veut. 

Alors décidez-vous. Ou il y en a ou pas. Si non, que ça n’apparaisse plus pour éviter de nous donner de faux espoirs.

 

The Sundae topped with red fruits does not exist at KFC Abidjan.

Who like me is a fan of red fruits? When I have to order a dessert at KFC Abidjan, I take the Red Fruit Topping Sundae.

But, surprise or not, I’ve never eaten it because it simply doesn’t exist. 

I remember going to all the shops in Cocody in search of this dessert and instead of telling me the truth, the standard sentence was « it’s currently out of stock ».

Yet it is clearly displayed on the digital sign, on Glovo…

Why not take it down and let the customer decide if they want the chocolate one? Because when it appears on the order form and you hope to receive it, you’ll be amazed when you get the chocolate version.

For me this is the last straw.

If a product does not exist, we do not give another one, it is not what the customer wants.

So make up your mind. Either there is or there isn’t. If not, don’t let it appear anymore to avoid giving us false hopes.

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